Perguntas Frequentes

– AS CERTIDÕES SÃO ORIGINAIS?

Sim. Todas as Certidões são emitidas pelos órgãos oficiais com código de autenticação online.

– RECEBEREI A CERTIDÃO NEGATIVA?

Se não ocorrer nenhuma divergência, sim, a Certidão Negativa será enviada. Mas caso o nome pesquisado tenha alguma divergência, a Certidão será Positiva, e enviaremos o retorno enviado pelo órgão emissor.

– QUANDO RECEBEREI MINHA CERTIDÃO?

O prazo de envio é de até 24 horas após a confirmação do pagamento. Em alguns casos o envio demora até 4 dias úteis, pois alguns órgãos não liberam as Certidões imediatamente. Mas raramente utilizam todo esse prazo de 4 dias úteis.

– E SE EU NÃO RECEBER O SERVIÇO CONTRATADO?

Reembolso de 100% do valor pago, em qualquer caso em que o cliente não receba a certidão solicitada.

– COMO VOU RECEBER O SERVIÇO?

A Certidão será enviada para o e-email informado no cadastro do pedido. Por isso é importante sempre informar o e-mail correto, para receber sua Certidão assim que for emitida. 

 – O PAGAMENTO É SEGURO?

Sim. O pagamento é processado por empresa intermediadora renomada no mercado, 100% segura.

– O QUE ESTOU PAGANDO?

Você está contratando o serviço prestado pela Meudocumento.org, emissão e envio das certidões direto para o seu email, de forma rápida, segura, com garantia e comodidade!

 – ESTOU EM DÚVIDA DE QUAL CERTIDÃO PEDIR, COMO FAÇO?

Se você não sabe qual Certidão precisa, pois leu em algum edital ou solicitação formal, envie um email para: contato@meudocumento.org ou WhatsApp  (51) 98525-8758 vamos tentar ajudá-lo (a) da melhor forma possível.

– O SITE É DO GOVERNO?

Não. Prestamos um serviço privado. Não temos vínculo com o governo ou órgãos emissores.